Les tribulations professionnelles d'une obstinée

J’ai décidé de me faire entendre partout ou je peux. Je vous dis tout de suite que cela n’est pas la première fois que j’écris à Monsieur Longchamps chargé du Département de la solidarité et de l’emploi à Genève. Cette fois si j’ai écris une grosse tartine. J’en ai gros sur le cœur. Je savais quand lui écrivant la réponse serait très brève. Bien sûr, je serais une menteuse de dire que je n’attendais rien en retour. Par exemple : Madame Sprunger vous m’avez déjà écrit plusieurs fois et aujourd’hui je souhaite vous recevoir pour parler de votre situation qui me touche. Je comprends aussi qu’il doit avoir beaucoup de travails. Je pense que le plus important pour moi s’était de dire les aberrations que je vivais. J'ai aussi envoyé une copie de ce mail au Directeur de l'OCE et plusieurs députés de Gauche. Voici l'e-mail que j'ai écris :

Bonjour Monsieur Longchamp,

Je vous ai déjà écrit en 2007 pour vous parler de ma situation au chômage. Je suis encore plus en colère que les autres fois. Je voulais vous dire que j'ai voté OUI à la nouvelle loi sur le chômage car je suis pour le changement et l'évolution. Je suis toujours au chômage. En juin 2007, mon emploi temporaire à pris fin. Donc, depuis juillet 2007 j'ai rouvert un délai cadre. Le petit plus c'est que je vais des heures pour Sécuritas et cela me permet de faire du gain intermédiaire. Il y a environ une semaine, j'ai raté un poste à la ville. Pourquoi : parce que mes compétences ont des manques en français et math.

Je suis en colère parce qu’à mon avis beaucoup de conseillers du chômage sont incompétents ! Il faut le dire ! J'en suis à mon troisième conseiller. Je vous explique : ma première conseillère (durant mes deux premières années de chômage) ma plus fait reculer qu’avancer. J’avais besoin d’un cours de français parce que j’ai des problèmes de syntaxe, d’orthographe et de grammaire. Le jour ou je lui ai dis que j’avais besoin d’un cours de français elle m’a dit « Ah oui car vu comme vous écrivez !!! » Mais j’ai du demandé pour avoir ce cours. En plus, je viens d’apprendre par mon dernier conseiller (actuel) que s’étais un cours de français pour NON FRANCOPHONE ! J’ai reconnu mes problèmes de français et cela n’est pas forcément facile quand c’est sa langue maternelle. Donc, tout cela est de l’argent et du temps perdu. Durant ces deux premières années j’ai fait un cours informatique dans le domaine du graphisme (prix du cours environ 4000.- CHF). Ce cours me serre absolument à rien ! En plus, elle utilisait ce cours pour me faire du chantage. Enfin, durant deux ans je n’ai pas avancé. J’ai trouvé par moi-même en arrivant en fin de droit qu’il excite la validation d’acquis ! J’avais 5 ans d’expériences dans la vente donc je pouvais faire mon CFC de vendeuse. (j'ai réussi mon CFC en juin 2007) Mais, elle ne m’a JAMAIS parlé de cela ! C’est GRAVE !

Le but n’est pas de revenir en arrière mais je pense que c’est important de vous dire tout le temps que j’ai perdu. Aujourd’hui je veux AVANCER mais malheureusement j’ai plus l’impression qu’on veut me mettre des bâtons dans les roues.

Ma deuxième conseillère, elle était sympa pas pas efficace et je n’ai à nouveau pas avancé ! Mes problèmes de français et de math ne sont toujours pas réglées ! Quand, j’allais au rendez-vous j’avais toujours l’impression que je la dérangeais. Elle ne m’a proposé aucun cours. Pourtant j’ai fais un bilan de compétences ou mes objectifs sont très clairs. Je pense qu’elle n’a même pas lu le dossier du bilan de compétences. Cours informatiques de bureau pour obtenir un papier puisque que ma formation est très faible. Cours de français et de math remise à niveau. Pourtant j’ai demandé pour avoir ces cours mais rien à faire ! Donc, durant un an je n’ai pas avancé.

Aujourd’hui, j’ai un nouveau conseiller ! Mon ancienne conseillère avait trop de travail. Je me suis dit un nouveau conseiller cela ira mieux ! Tu parles !

Mon premier rendez-vous : Nous parlons de mes problèmes de français et la je lui dit que durant ma première période de chômage j’ai fais un cours de français. Il regarde sur l’ordinateur et la il est surpris et me dit « On vous a donné un cours pour NON FRANCOPHONE ! » Il réagit en me disant moi je vais vous donner un cours de français qui sera adapté à vos problèmes. Il téléphone à une dame et j’ai rendez-vous l’après-midi même pour faire une dictée. Quand j’arrive à l’association je croise des personnes qui sortent d’un cours et je me dis « C’est pas possible il m’a envoyé à nouveau dans un endroit pour des cours de français pour non francophone ! » Je vais tout de même faire ma dictée avec la présidente de l’association et le résultat et la réponse de cette dame est très claire « Oui, vous avez des problèmes mais ici vous allez perdre votre temps ! Ici les cours sont pour des personnes qui ont de très très gros problèmes avec la langue. » Je rêve !

C’est incroyable ! Ils ne sont pas capables de me donner un cours de français et de math par la même occasion. Lundi il y a une semaine, je vais sur le site de l’ORP et je vais dans le « CATALOGUE DES MESURES D’INSERTION » et je cherche un cours pour mes problèmes. Voici le lien du cours. J'ai trouvé ce cours en 5 minutes ! En plus, c’est un cours de français et de math (remise à niveau). Je ne comprends même pas pourquoi ils ont pas tout de suite penser à ce cours. Mon conseiller actuel a osé me dire « Je trouve que vous avez perdu beaucoup de temps ! » Heureusement j’étais assise à ce moment là !

J’ai écris un mail à la personne responsable du cours et la réponse a été très claire « Oui ce cours vous conviendra très bien. » Ce lundi 3 mars 08 je suis allée faire les tests et je commence le cours le 31 mars 08. J’ai un grand manque de formations alors je ne comprends pas pourquoi ils ne fond pas tout pour. J’ai écris un mail à mon conseiller et cela ne lui a pas fait grand chose que j’ai trouvé par moi-même le cours qui convient. En plus, le premier entretien que j’ai eu avec lui (j’ai eu un seul entretien avec lui) il a duré 1h. Durant cet entretien je lui ai dis j’ai besoin d’un de français et de math. Pour le cours de math il m’a dit « On ne va pas tout recommencer depuis l’école ! » Je ne trouve pas drôle du tout. J’ai eu de gros problèmes à l’école. (Cause problèmes familiaux) Aujourd’hui je suis bien dans ma vie privée donc j’ai envie d’apprendre et de me mettre à jour dans ma vie professionnelle. Tout cela pour vous dire que j’ai très envie de changer de conseiller. Je perds vraiment mon temps. J’ai aussi besoin d’un cours informatique pour valider mes connaissances dans le domaine. Il existe un cours ou tous les programmes bureautique sont réunis.

Le problème maintenant c’est que mon conseiller veut que je fasse que mon cours de français il n'a pas compris que c'est un cours français et math. Je suis capable et en plus j’ai du temps pour assumer plusieurs cours. JE VEUX AVANCER !! Votre discours sur la formation je me demande s’il est vraiment très clair pour tout le monde ! Je ne trouve pas de travail parce que je manque de formation ! Je suis une battante et je continuerais à me battre pour arriver à ce que je veux !

Parfois, je me dis que je serais meilleures conseillère que certains ou certaines. Je comprends tout à fait qu’ils ont beaucoup de travail mais cela ne justifie en rien leurs incompétences ! Merci de m’avoir lu jusqu’au bout. Je souhaite vivement avoir votre avis sur cette situation ! Je pense vraiment que je ne suis pas la seule dans cette situation.

Recevez, Monsieur Longchamp, mes meilleures salutations

article publié sur Romanding.ch